Politica sulla riservatezza

La presente informativa si applica a Bexopalzen (di seguito “noi”) e descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti durante la navigazione del sito, l’utilizzo dei servizi e il completamento degli ordini.

1. Ambito e modalità di raccolta dei dati

Durante la navigazione del sito possono essere raccolte automaticamente informazioni tecniche come tipo di dispositivo, comportamento di navigazione, orari di accesso e interazioni con le pagine. Quando l’utente effettua un ordine o compila i dati necessari alla consegna, vengono raccolte le informazioni indispensabili per l’elaborazione dell’ordine e la gestione del servizio.

2. Finalità del trattamento dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati per la gestione degli ordini, la conferma dei pagamenti, l’organizzazione delle spedizioni e l’assistenza clienti. Possono inoltre essere utilizzati per migliorare le prestazioni del sito, la sicurezza del sistema e l’esperienza di navigazione.

3. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per registrare dati di base relativi alla navigazione e migliorare le funzionalità del sito. I cookie vengono attivati solo con il consenso dell’utente. È possibile gestirli o disattivarli tramite le impostazioni del browser, anche se alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili.

4. Condivisione dei dati

Alcuni dati possono essere condivisi, nei limiti necessari, con fornitori di servizi di pagamento, logistica o supporto tecnico al fine di completare le operazioni richieste. La condivisione avviene esclusivamente per finalità legate all’erogazione del servizio.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate e protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate contro accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. I cookie vengono utilizzati solo previo consenso dell’utente.

6. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei propri dati personali. È inoltre possibile revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con possibili limitazioni su alcune funzionalità del servizio.

7. Base giuridica del trattamento (GDPR)

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti condizioni:
(1) esecuzione del contratto: gestione ordini, consegna e servizi correlati;
(2) consenso esplicito dell’utente: iscrizioni o autorizzazioni volontarie;
(3) obblighi legali: gestione fiscale, contabile e conservazione dei dati necessari;
(4) legittimo interesse: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e miglioramento del servizio.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità descritte. Successivamente vengono eliminati o resi anonimi, salvo obblighi di conservazione ulteriori.

9. Richieste degli utenti

Gli utenti possono richiedere in qualsiasi momento l’accesso, la modifica o la cancellazione dei propri dati. Le richieste verranno gestite entro un periodo ragionevole.

10. Contatti

Indirizzo: 2637 Leone Dr S #6, Macon, GA 31206, United States
Telefono: +1 (478) 5017264
Email: assist@bexopalzen.com
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 9:00–18:00 (CET)